Онбординг: Что Это Такое И Как Его Провести

Задача онбординга – вызвать расположение у сотрудника, чтобы он захотел остаться работать в компании, а не ушел искать другое место после окончания испытательного срока. Серьезные фирмы дорожат своими работниками, поэтому стараются не допускать текучки кадров. Процедуру адаптации нового персонала организует и контролирует HR-отдел компании или онбординг-менеджер.

• Если позволяет бюджет, стоит использовать платформы, которые в различных форматах помогут решить задачи онбординга сотрудников.
• Успешный онбординг включает четкий план действий, наставничество, обучение и регулярную обратную связь.
• Можно попросить ключевых лиц компании, руководителей команд, менеджеров проектов составить приветственное сообщение для новичков в текстовом или видеоформате.
• Постарайтесь все их прояснить для нового сотрудника до начала работы.

Этап 1: Первый Рабочий День

Книги, письма и видео позволяют заранее рассказать об истории компании, продуктах, ее миссии, ценностях и правилах общения в команде. Онбординг персонала — это бизнес-процесс, каждый этап которого поддается https://deveducation.com/ автоматизации. Для этого удобно применять систему класса service desk, в которой предусмотрены функции подачи, фиксации и отслеживания обращений, назначения исполнителей и аналитики результатов. Кроме того, это экономит бюджет компании — удержать талантливого сотрудника дешевле, чем нанять нового. Процесс онбординга можно сравнить с инструктажем перед полетом, когда пассажирам объясняют правила поведения в салоне и действия в случае внештатных ситуаций.

Не вовлеченный в работу персонал обходится компаниям по всему миру в 8,8 триллиона долларов потерянной производительности. При этом 49% компаний проводят онбординг лишь в течение двух недель. Если у сотрудника есть собственное рабочее место, выделите его чем-то. Если компания работает в формате hot Стресс-тестирование программного обеспечения desking, когда сотрудники могут занимать любое свободное место и менять его, подготовьте для сотрудника забавный «набор для путешествий».

Например, Skillspace — это платформа, которая помогает компаниям организовать обучение сотрудников и систематизировать процесс онбординга. Российские предприятия сравнительно недавно стали интересоваться темой адаптации персонала, но у некоторых уже есть интересные кейсы. Например, эксперты Альфа Банка разработали памятки для наставников и их подопечных по направлениям деятельности.

Например, схема маршрута, место для парковки, внутренние правила, расположение кабинетов с указанием, кто в каком сидит. Традиционная роль HR-специалиста в компании, включающая подбор сотрудников, их адаптацию, взаимодействие с коллективом, организацию мероприятий, обучение и множество других задач. Им интересна работа в компании, и они активнее вовлекаются в процессы. «Адаптация помогает, наверное, больше напоминаниями, когда заходишь в “Обзор”, то сразу видно, кто на испытательном, кто уже сотрудник. Очень удобный “Календарь”, сразу видно, что назначено на сегодня и что происходит в компании (праздники, др, собеседования) + удобно, что база кандидатов хранится в одном месте, и видно на каком этапе онбординг новых сотрудников кандидат». Не секрет, что с начала пути нового специалиста в компании многое зависит.

Хотя до сих пор многие работодатели, особенно, в России, считают этот процесс второстепенным. Ведущие мировые бренды пересмотрели свое отношение к адаптации, когда было установлено, что ход ее проведения напрямую влияет на имидж компании. После адаптации начинается продолжительный последовательный период «взращивания». Важно понимать, что если человек обладает определенными компетенциями, опытом, образованием и имеет некий потенциал — это вовсе не означает, что он знает, как дальше самосовершенствоваться профессионально.

Если сотруднику необходимо дополнительное оборудование или доступы, ему не нужно ходить по кабинетам и искать того, кто выполнит его просьбу. Достаточно разместить в системе заявку — service desk назначит исполнителя и покажет ход работы над обращением. В результате процесс онбординга станет более прозрачным, гибкими и предсказуемым. Онбординг — это процесс вхождения нового сотрудника в компанию через ознакомление с правилами, обязанностями и организационной культурой. Дополнительным плюсом будет демонстрация новому сотруднику видеопрезентации, которая познакомит его с миссией компании, корпоративными ценностями, сотрудниками, отделами и основными процессами. При успешном завершении процесса онбординга необходимо отметить успехи сотрудника перед всей командой — это станет мотивацией для дальнейшей продуктивной работы.

Как Ускорить И Улучшить Процесс С Использованием Технологий?

Онбординг сотрудников — это ключевой этап в процессе управления персоналом, который означает систематическую адаптацию новых работников в организации. Часто получается, что новый сотрудник некоторое время сидит без работы или наоборот, на него сваливают сразу множество задач. На этом этапе онбординга не давайте работнику слишком сложные проекты – например, с требовательными клиентами или горящими сроками, позвольте ему постепенно адаптироваться к новым требованиям. Основная разница между понятиями онбординга и адаптации заключается в том, что адаптация – это естественный процесс, в ходе которого новичок осваивается на рабочем месте.

Оптимальным и самым распространенным вариантом является личное знакомство. Однако, если компания располагает ресурсами, допустимо применение it-технологий. Геймификация – еще один инструмент, позволяющий не только эффективно провести первый этап адаптационного периода, но и выстроить полноценную структурированную программу онбординга. Лучше всего разработать ее в виде схем и инфографик, а не сплошным текстом – так находить нужную информацию будет проще.

Онбординг Сотрудников: Что Это И Как Проводить

Вы узнаете, как работать со сформированными командами и собирать новые. Научитесь менять процессы в соответствии с задачами бизнеса, ставить цели и мотивировать сотрудников. Подумайте, что делает вашу команду уникальной, что выделяет её на фоне других. Информацией о компании вы поделились ещё до первого рабочего дня. Пусть влиятельные лица компании или хотя бы команды поделятся мнением о ценностях.

Поэтапно вовлекая нового работника в профессиональную и социальную среду, компания показывает, что он важен для нее. Работники, которые хорошо адаптировались к новому месту, увольняются гораздо реже. «Hurma — очень удобный инструмент для адаптации новых сотрудников. Теперь не нужно расшаривать миллион документов, а просто стоит дать доступ к аккаунту, где есть вся информация. Так проще ориентироваться и ребятам в их первый день, и HR-специалистам во время подготовки к первому дню.

В набор может входить ноутбук, блокнот, ручка и чашка или сладости. Многие компании превращают онбординг в формальность, но есть множество способов сделать его интересным и полезным. В этом материале мы расскажем, как провести эффективный онбординг.